מדיניות פרטיות

1.מבוא וכללי
 

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Data Moments בכתובת
www.data-moments.com (להלן: "האתר"). האתר מופעל ומנוהל על ידי Data Moments, בבעלות פולינה שלאין (להלן: "הנהלת האתר", "אנחנו" או "אנו"). אנו מכבדים את פרטיותם של המשתמשים באתר (להלן: "המשתמש" או "אתה") ורואים חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי שלהם.

 

מטרת מדיניות פרטיות זו היא לפרט את הנהלים שלנו ביחס לאיסוף, שימוש, שמירה והעברה של מידע, ולהציג בפניך בשקיפות את הזכויות העומדות לרשותך על פי דין, לרבות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון מס' 13 לחוק.

עצם השימוש באתר, הגלישה בו, ומסירת פרטים בטפסי יצירת הקשר, מעידים על הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולתנאים המפורטים בה. אם אינך מסכים לתנאים אלו, כולם או חלקם, נא הימנע משימוש באתר וממסירת פרטים.

​

2. המידע שאנו אוספים

​

אנו אוספים שני סוגים של מידע מהמשתמשים באתר:

​

2.1. מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך (Active Information)

בעת שימוש בטופס "צור קשר", הרשמה לשירותים או פנייה ישירה אלינו, אנו עשויים לבקש ממך למסור פרטים מזהים, הכוללים בין היתר:

• שם מלא.

• כתובת דואר אלקטרוני (Email).

• מספר טלפון.

• תוכן הפנייה וכל מידע נוסף שתבחר להזין בשדות המלל החופשי.
   

⚠️ הבהרה חשובה על פי חוק: לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע זה. מסירת המידע תלויה אך ורק ברצונך ובהסכמתך החופשית. עם זאת, ללא מסירת פרטי ההתקשרות (כגון דוא"ל או טלפון), לא נוכל ליצור עמך קשר ולתת מענה לפנייתך. אנו ממליצים שלא למסור מידע רגיש (כגון מידע רפואי, נתונים פיננסיים, נתוני אשראי, דעות פוליטיות או מידע על צנעת הפרט) במסגרת שדות הטקסט החופשי, שכן מידע זה אינו נדרש לנו לצורך הטיפול בפנייה.

​

2.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי (Passive Information)

כאשר אתה גולש באתר, המערכות שלנו (המופעלות באמצעות פלטפורמת צד ג' - Wix.com) אוספות באופן אוטומטי נתונים טכניים וסטטיסטיים ("מטא-דאטה") אודות השימוש שלך באתר. מידע זה עשוי לכלול:

• כתובת IP (פרוטוקול אינטרנט).

• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה שבהם אתה משתמש.

• סוג המכשיר (נייד/נייח).

• זמני הכניסה לאתר, משך הביקור, הדפים שנצפו וכתובת האתר שהפנה אותך אלינו (Referrer).

• מזהים דיגיטליים וקבצי Cookies (ראה פירוט בפרק 6).

מידע זה נאסף לצורך ניתוח מגמות, ניהול האתר, אבטחת מידע, ושיפור חווית המשתמש, ולעיתים עשוי להיות משולב עם המידע האישי שנמסר על ידך.

​

3. מטרות השימוש במידע

​

אנו נשתמש במידע שנאסף אך ורק למטרות המפורטות להלן:

1. יצירת קשר ומתן שירות: מענה לפנייתך, מתן מידע על שירותי Data Moments, תיאום פגישות ומתן הצעות מחיר.

2. תפעול ושיפור האתר: הבטחת פעילותו התקינה של האתר, שיפור חווית הגלישה, התאמת התכנים ופתרון תקלות טכניות.

3. אבטחת מידע והגנה משפטית: אימות זהות, הגנה על האתר מפני הונאות, התקפות סייבר (Cyber Attacks), וציות להוראות כל דין או צו שיפוטי.

4. ניהול עסקי: ניהול מאגר הלידים והלקוחות הפוטנציאליים של העסק.

5. סטטיסטיקה: הפקת דוחות אנונימיים ואגרגטיביים (מצטברים) שאינם מזהים אותך אישית, לצורך מחקר פנימי ושיפור הביצועים העסקיים.
    

דיוור ישיר ושיווק: נכון למועד עדכון מדיניות זו, המידע אינו משמש למשלוח "דבר פרסומת" (ניוזלטרים או הצעות שיווקיות בתפוצה רחבה) ללא הסכמה. במידה ובעתיד נרצה להציע לך שירותים נוספים או לשלוח עדכונים מקצועיים, נעשה זאת רק בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת מראש (Opt-in) או בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. תמיד תעמוד לרשותך האפשרות להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה.

​

4. שמירת המידע, העברתו לצדדים שלישיים והעברה לחו"ל

​

4.1. שימוש בספקי שירות (Service Providers)

אנו מתחייבים שלא למכור, להשכיר או לסחור במידע האישי שלך עם צדדים שלישיים למטרות שיווקיות שלהם. עם זאת, לצורך מתן השירותים ותפעול האתר, אנו מסתייעים בספקי משנה ונותני שירותים ("מעבדי מידע"), אליהם עשוי להיות מועבר המידע או שתהיה להם גישה אליו. הספקים העיקריים הם:
 

• Wix.com: פלטפורמת בניית וניהול האתר. המידע נשמר על גבי השרתים של Wix וספקי הענן שלה.

• ספקי דואר אלקטרוני: (כגון Google/Gmail) לצורך קבלת הפניות ושליחת מענה.

• ספקי אבטחת מידע וגיבוי.
   

4.2. העברת מידע מחוץ לישראל (International Transfer)

האתר פועל על גבי תשתית ענן גלובלית. משמעות הדבר היא שהמידע האישי שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד במדינות מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית, אירלנד (האיחוד האירופי) ומדינות נוספות בהן ממוקמים שרתי Wix. מדינות אלו עשויות להחזיק בחוקי הגנת פרטיות שונים מאלה של מדינת ישראל. השימוש באתר מהווה הסכמתך להעברת המידע ועיבודו בחו"ל כאמור.
 

4.3. העברה על פי חוק

אנו נהיה רשאים להעביר את המידע לרשויות מוסמכות או לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• אם יתקבל אצלנו צו שיפוטי המורה לעשות כן.

• במקרה של מחלוקת משפטית, טענה, תביעה או הליכים משפטיים בינך לבין הנהלת האתר.

• אם הנהלת האתר תאמין בתום לב כי העברת המידע חיונית למניעת נזק לגוף או לרכוש, שלך או של צד שלישי כלשהו.

​​

5. קבצי עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

​

האתר עושה שימוש בטכנולוגיות מעקב כגון "Cookies" (עוגיות), Tags ו-Web Beacons לצורך תפעולו השוטף.

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים על הדפדפן או המכשיר שלך בעת הגלישה. האתר משתמש בסוגי העוגיות הבאים (בהתאם לסטנדרט של פלטפורמת Wix):

​

1. עוגיות חיוניות (Essential Cookies): קבצים אלו הכרחיים לתפקוד האתר, לאבטחתו ולניווט בו. למשל: עוגיות המזהות את סשן הגלישה (svSession), עוגיות אבטחה (XSRF-TOKEN, hs), ועוגיות לשיפור ביצועים וטעינה (SSR-caching). שימוש בעוגיות אלו אינו דורש הסכמה והן מופעלות כברירת מחדל.

2. עוגיות פונקציונליות וסטטיסטיות: במידה ויוטמעו בעתיד, עוגיות אלו אוספות מידע אנונימי על אופן השימוש באתר כדי לשפר את הביצועים.

​​

ניהול העוגיות: באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך (Chrome, Safari, Edge וכו') בכל עת כדי לחסום קבצי Cookies או לקבל התראה לפני שמירתם. שים לב כי חסימת עוגיות חיוניות עשויה לגרום לכך שחלקים מסוימים באתר לא יפעלו כשורה או שלא תתאפשר שליחת טפסים.

​

6. אבטחת מידע

​

אנו רואים באבטחת המידע ערך עליון ומשקיעים משאבים בהגנה עליו. האתר מיושם באמצעות מערכות הגנה מתקדמות של חברת Wix, הכוללות:
 

• תקשורת מוצפנת בפרוטוקול SSL/TLS (מנעול ירוק בדפדפן).

• ניטור ובקרה שוטפים למניעת חדירות.

• עמידה בתקנים בינלאומיים (כגון PCI-DSS לתשלומים, במידה ורלוונטי, ו-ISO 27001).

​​

עם זאת, חשוב להבין כי בסביבה מקוונת לא ניתן להבטיח אבטחה הרמטית ומוחלטת (100%). על כן, איננו יכולים להתחייב שהמידע יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית, ואנו לא נישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם עקב חדירה למערכות המידע, כוח עליון, או אירועי סייבר שאינם בשליטתנו הישירה, ובלבד שנקטנו באמצעי זהירות סבירים.

​

7. זכויות המשתמש: עיון במידע ותיקונו

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות (סעיפים 13-14) ותיקון 13, עומדות לרשותך הזכויות הבאות בקשר למידע האישי שלך המוחזק על ידינו:

​

1. זכות העיון: הנך זכאי לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע שאנו מחזיקים אודותיך.

2. זכות התיקון: אם מצאת שהמידע אודותיך אינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן, הנך רשאי לבקש מאיתנו לתקן את המידע או למחוק אותו.

3. הזכות להישכח (במקרים מסוימים): באפשרותך לבקש מחיקה של המידע אם הוא אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף (בכפוף לחובות שמירת תיעוד על פי דין).

​​

כיצד לממש את זכויותיך?

לצורך מימוש זכויות אלו, יש לשלוח בקשה כתובה לכתובת הדוא"ל: polina@shlayendata.com או לפנות אלינו בטלפון המצוין מטה. אנו נפעל לטיפול בבקשתך בתוך פרק זמן סביר ובהתאם להוראות החוק ותקנותיו (לרוב מענה בתוך 30 יום). לצורך זיהוי, אנו עשויים לבקש ממך פרטים נוספים כדי לוודא שאתה אכן בעל המידע.

​

8. שינויים במדיניות הפרטיות

​

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות, לעדכן או לתקן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לצרכים העסקיים, לשינויים טכנולוגיים או לשינויים בהוראות החוק. בכל מקרה של שינוי מהותי במדיניות הנוגע לשימוש במידע אישי, תפורסם הודעה בולטת באתר או יישלח עדכון אישי (אם רלוונטי). הנוסח המחייב והקובע בכל עת הוא זה המופיע באתר, ותאריך העדכון האחרון יצוין בראש עמוד זה.

אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

​

9. יצירת קשר

​

לכל שאלה, הבהרה, דיווח על פגיעה בפרטיות, או בקשה בנוגע למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

איש קשר: פולינה שלאין

✉️ דואר אלקטרוני: polina@shlayendata.com

📞 טלפון: 054-6953865

🌐 כתובת האתר: https://www.data-moments.com/